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携手发展 协同共赢

来源: 体检中心 作者:Liu Chuan 时间:2018-03-15 点击:

    为了迎接新医改带来的机遇和挑战,将治未病工作融入现代医疗行业发展趋势,找准未来发展方向,2018年2月28日,体检中心召开了主题为《2018路在脚下》头脑风暴。大家一起打开脑洞,畅谈体检中心发展思路,奏响新年发展序曲。本次活动由喻朝晖院助主持,涂远超院长、临床科室主任、部分职能部门负责人以及体检中心全体工作人员参加会议。

    首先,大家就“连接”、“赋能”、“破界”展开热烈讨论。“连接”——以医院为枢纽,如何连接医生和用户、连接服务、连接需求。“赋能”——同各临床科室间互相赋予能力和能量,协同发展,打磨医养的服务链,共同为用户提供服务,满足多样化、个性化的需求。 “破界”——面临各方挑战及自身发展瓶颈,要不受限于自身所处的领域和服务链环节,加强科间合作,在市场运营以及临床工作中从“流量”、“转化率”、“客单价”、“复购率”等四个方面努力,融合共赢发展。

    接着,大家总结去年工作经验,从如何了解用户需求、留住用户,如何将医疗健康的低频需求变为高频需求,如何打开市场营销推广模式等方面进行分析和探索,明确今后工作方向:一是探索实现三甲医院会员制签约、预付费机制;二是联合各临床科室,打磨我们的服务链、供应链;三是搭建健康产品销售的资质、电商平台;四是拓展健康产品开发、销售的路径;五是组建 “养”的创新型团队——开辟一块实验田;六是引进IT/互联网技术作为强有力的支持体系。

    随后,科主任、专家纷纷发言,献计献策。大家一致认为,体检中心是全院医疗的宣传窗口,也是临床科室的侦察兵,通过窗口宣传医院、宣传中医、宣传“治未病”的理念,为我们医院建立“中医粉丝圈”。

 

    最后,涂院长在讲话中指出,新年伊始,体检中心开展“头脑风暴”,找短板,谋发展,为新年工作开了个好头。体检中心要在“治未病”理念指导下,整合各临床科室特色,制定专科体检套餐,融入中医技术、手段、方法,开发专科特色健康产品,把各个专科的亮点、特色打包成产品推广。同时,加强信息化建设,引进互联网技术,通过医疗大数据运用实现智能化服务,开通预约平台、支付平台、健康教育平台、健康产品电商平台,形成完整的服务链,把流量进行转化,最终实现市场变现。


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